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お客様の声・評判 お客様の声・評判

埼玉県のお客様の声・評価

埼玉県で動物の園グループをご利用されたお客様の声や評価をご紹介致します。お客様から頂戴したご意見・感想は真摯に受け止め、グループのサービス向上の為に活用させて頂きます。

コロナ対策もバッチリ。

50代男性・ポメラニアン
緊急事態宣言中の火葬依頼で、自宅に来られると言う事で大変心配しましたが、マスクと手袋を着用していて、私達との距離も配慮してくれたので助かりました。こんな中での愛犬とのお別れでしたがゆっくり時間も取ってくれていいお別れが出来ました。色々なご配慮ありがとうございます。

丁寧で良かった。

30代男性・猫
ペットのお葬式と聞いて少し安易に思っていましたが、人の葬式と変わらない内容でサプライズでした。これまで、ほかの葬儀屋さんにお願いしていましたが、今後の愛猫たちは動物の園さんにお願いしようと思います。

早朝の対応ありがとうございます。

40代女性・ハムスター
仕事から帰ったらハムスターが亡くなっていて、翌日から出張が入っていたので早朝に予約を入れました。時間通り来てくださって丁寧に棺に入れて見送れました。突然の事過ぎて悲しむ時間もなかったのですが、落ち着いた時に振り返って見ると、すごく丁寧な対応をしてくれたのにお礼も言えず時間ばかり気にしていた自分が居たので、こちらのサイトを利用して案礼申し上げたいと思いました。あの時は本当にありがとうございました。

ありがとうございました。

40代女性・チワワ
最初から最後まで丁寧で、スタッフの方も感じが良くとても満足出来ました。ありがとうございました。骨壺のカバーの房がすぐに取れてしまったので評価は「★3」ですが、対応にはとても満足です。

年末の対応に感謝。

50代女性・Mダックス
年末のお忙しい時期にうちの子の為に火葬してくださってありがとうございました。最近のご時世、何かと大変かと思いますが、どうぞご自愛くださいませ。

リアルタイムのメール送信に感激!

30代女性・兎
立会火葬プランをお願いしたかったのですが、時間・費用面から一任火葬にしてもらいました。無料で火葬の写真撮影サービスがあると言う事でお願いしました。火葬する前と後にリアルタイムで画像が送信されてきて感激です。優しい言葉も添えてあって安心してお任せ出来ました。

3回目の利用です。

20代男性・フェレット
10年位前から今回で3回目の利用です。一番最初から今回まで全て担当の方が違ったのですが、どちらの方も親切・丁寧でした。担当によって対応が変わってしまう事がないのはとても安心できます。とてもお勧めの葬儀屋さんです。

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