ペットのお葬式動物の園グループ
動物の園グループは北海道・東北・関東・甲信越・北陸・中国・九州・沖縄の各地域のご自宅でのペット葬儀・ペット火葬車での個別火葬・寺院でのペット供養全てに動物の園グループスタッフがご対応いたします。365日24時間営業で訪問ペット火葬車がご自宅までお伺いいたします。
グループ100％安心宣言
ペットちゃんの種類やプランに関わらずお火葬は完全個別火葬なので他の子達の遺骨と混ざる事はありません。
お客様からのご依頼を他社に斡旋する事なくグループ規定試験をクリアした接客レベルの高い自社スタッフがご対応致します。
料金案内に表記されている費用以外は頂きません。追加費用無し・明朗会計なので安心してご利用ください。
ご負担を抑えたサービスと柔軟な対応
| 当社 | Ａ社 | Ｂ社 | |
| 骨壷・覆い袋 （返骨時） |
料金に含む | 別料金 | 別料金 |
| ご埋葬費用 （返骨無） |
料金に含む | 別料金 | 別料金 |
| 火葬方法 | 完全個別 | 合同も有 | 完全個別 |
| 対応スタッフ | 100％自社スタッフ | 委託業者 | 委託業者 |
| 対応時間 | 365日24時間 電話受付は6時～23時 |
9時～19時 | 不定休 |
| お葬式プラン | 2,000円～（税込） »お葬式内容 |
無し | 25,000円（税込） |
| 提携供養施設 | 多数あり »提携施設 |
無し | 自社施設のみ |
| 支払方法 | 現金・カード »カード払いについて |
現金のみ | カード払いも可 |
よく頂くご質問
Ｑ.遺骨をずっと手元で供養できない場合はどの様な形になりますか？
Ａ． お火葬後の返骨をご希望されない場合は動物の園グループが提携する寺院やペット霊園の共同墓地に他の子達と一緒にご埋葬させて頂きます。永代供養となりますので定期的な更新料などは不要です。また、一度ご返骨した場合でも後日共同墓地や納骨堂などのご利用も可能です（別途費用）のでお気軽にご相談ください。
Ｑ.火葬料金以外に費用は必要でしょうか？
Ａ． 基本的に火葬料金以外に費用はかかりません。しかし、①出張費が必要な地域 ②オプションを選択された場合（お別れ式やメモリアルグッズなど）は別途費用が必要となります。
Ｑ.電話してからどの位で来てくれますか？
Ａ． その時のご予約状況によっても異なりますが、当日・翌日の対応が出来る事が多いです。しかし、ＧＷや年末年始など大型連休の時にはご予約が集中して少しお待ち頂く事もありますので予めご理解くださればと存じます。
Ｑ.小動物の火葬も出来ますか？
Ａ． ハムスター・リス・モルモット・フクロモモンガ・チンチラ・小鳥など小動物のペットちゃんのお火葬も承っております。小さなお骨も残る様に丁寧にお火葬いたしますので安心してお任せください。
Ｑ.夜間の火葬も出来ますか？
Ａ． お火葬は２４時間執り行っています。しかし、事前予約が必須となりますのでＡＭ６：００～ＰＭ１１：００のフリーダイヤル受付時間内にお電話をお願い致します。
Ｑ.予約キャンセルは出来ますか？
Ａ． 申し訳ありません、キャンセルは出来ません※1ので充分ご検討の上お申込みくださればと存じます。それに伴い仮予約もお受けできませんのでご理解頂ければと存じます。※1ご予約日時の変更は承っています。
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北海道・東北地方
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九州地方・沖縄
こんなケースは要注意！
料金が明確ではない
ホームページを見ても料金が表記されていない。電話やメールで問い合わせても料金を教えてくれないというケースは要注意です。どの位の費用が必要で追加費用があるのか等、事前に確認・調査しておくことが必要です。
他社に斡旋する
受付オペレーターは元請けの会社で受注後に他のペット葬儀社に斡旋するケースは、当日までどんな葬儀社が来るのか判らないので不安があります。下請けによってサービスの質が変わる事がありますので要注意ですね。
ネガティブな口コミが極端に多い
極端にネガティブな口コミが投稿されているペット葬儀社は要注意です。お客様からのご意見を無碍にして改善されていない証拠です。実際に葬儀社を利用された知人・友人から情報を得て、良い葬儀社を紹介してもらう事も宜しいと思います。
その他にも様々な要注意なケースがあるかもしれませんが、最期のお見送りを後悔しない様に過ごす為にも生前の情報収集が大切です。元気な今だからこそ余裕をもって備える事ができるのではないでしょうか。「備えあれば憂いなし」です。
