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動物の園を利用されたお客様の声

実際に動物の園グループを利用されたお客様の声をご紹介させて頂いています。
ご紹介しているお客様の声は、ホームページのメールフォームやお手紙など、実際にグループに頂いた声をご紹介しています。

お客様の声の信頼性について

動物の園グループでは、お客様に何らかの特典を提供して口コミの投稿をお願いする、いわゆる「サクラ」の口コミは一切ありません。実際にご利用されたお客様の声をご紹介させて頂いています。

40代女性・チワワ

本日、葬儀の方をお願いしました。最初から対応が良く、飼い主にも配慮された言葉、亡くなった愛犬にも優しい言葉をかけてくれてありがたかったです。火葬したときも丁寧な対応で、骨の説明、飼い主への配慮が素晴らしかったです。愛犬の最後をお願いして良かったです。ありがとうございました。

30代女性・ハムスター

遅めの時間でしたが、最初から最後までとても丁寧に対応してくださりました。ハムスターなのでお骨が残るのか不安でしたが、きれいに残っていて嬉しかったです。こちらにお願いして本当に良かったです。ありがとうございました。

30代女性・ハムスター

9歳の娘が飼いたいといい今年の9月からお家に来ました。今朝12月30日に朝餌をあげようとしたら餌の前で動かないマロンを見つけて亡くなっている事がわかりました。年末でお忙しい時期に早急に対応していただきとても丁寧に対応していただきました。娘もきちんとお別れができました。ありがとうございました。

40代女性・小動物

とても親身になって下さり、丁寧で柔軟な対応をして頂きました。また、当方ペット禁止のアパートなのですが、それに対しても配慮して下さり感謝しております。亡くなった子をきちんと見送ることができて良かったです。本当にありがとうございました。

50代女性・ミニチュアダックスフンド

散歩中の事故で亡くなり、怒りと悲しみでどうしていいか解らず、でも火葬してあげないと腐敗してしまうのであまり調べないで依頼をしました。私たちの気持ちも察してくれて、程よい距離を保ってくれて、話も聞いてくれて、とても癒されました。

40代男性・兎

以前、近くのペット火葬業者で嫌な思いをしたので別の所に依頼したいと考えていました。動物の園さんは細かい所まで丁寧に気を遣ってくださって、とても良い印象です。費用も抑えてあり前の子も動物の園さんに依頼すればよかったと後悔をしています。

30代女性・兎

8年間共に過ごしたうさぎを亡くしました。動物病院の先生から「覚悟をしておいてください」と言われた時から、もしもの時を考えて火葬業者を探していました。 24時間対応で出張火葬をしてくれるので動物の園さんを選びました。我が家はお別れ式も行い悲しみに区切りをつけられたかなと思っています。 色々な話も聞いてくれて丁寧な対応でした。お願いして良かったです。ありがとうございました。

30代女性・猫

前回はお別れ式を省略しましたが今回はお別れ式をお願いしました。とても感動的で一つ一つの言葉が胸に響き涙が止まりませんでした。全ての動作が洗練されておりプロの葬儀を経験させてもらいました。ありがとうございます。

50代女性・猫

素敵なお葬式ありがとうございます。愛猫豆子も満足してくれたと思います。

40代男性・猫

昨日まで元気だったのに突然の事で焦りました。電話での丁寧な説明やホームページの解り易さなどで動物の園さんを選びました。お話の通り費用も明確で対応も良く良心的なペット葬儀屋さんだと思いました。

40代女性・チワワ

受付の電話対応も良く、当日も丁寧に対応してくれました。「どこのペット葬儀社でも同じ」と思っていましたが良心的な業者さんにお願い出来て良かったです。

40代女性・ハムスター

小さいハムスターの場合遺骨が残らないかな?と心配でしたが、綺麗に細かい遺骨まで残っていたので丁寧に火葬して頂けた事が解りました。もう少し小さい骨壺があればよかったのですが、取り扱っている骨壺で一番小さいサイズとの事でしたのでしょうがないですね。

50代男性・ウィペット

訪問火葬だった為、自宅から移動する事は無く、自宅内で収骨までできました。天気も悪かったので家族としては大助かりでした。対応もよくお願いして良かったと思っています。

20代男性・猫

知人から丁寧だと言われ動物の園さんを紹介されました。どこに頼んでいいのか迷っていたので依頼させて頂きました。うちの子に優しい言葉をかけてくださったり、接客も丁寧でとても良いペット葬儀社だと思いました。本当に感謝しています。

30代男性・柴犬

近所の方のご紹介で利用させて頂きました。お話通り丁寧な対応でした。欲を言いますと葛飾区内にもペット供養できる提携施設があればもっと良かったと思います。

30代女性・柴犬

悲しく、家族の中は絶望に等しい状況でした。どのようにお別れをしたら良いのか解らず悩みました。ネットの検索で動物の園さんの事を知り、口コミなどでの評判も良かったのでお願いしました。結論を言うと動物の園さんにお願いして本当に良かったと思っています。丁寧な接客、寄り添ってくれるような言動。感謝でいっぱいです。

30代男性・猫

火葬車で火葬する事を初めて知りましたが、費用が予算内であった事やスケジュールの関係で動物の園さんにお願いしました。迅速な対応で接客も丁寧で非常に満足しています。もう少し費用が高くてもいいのでは?と思える内容でしたが利用者としてはコスパが良くて助かりました。

40代女性・猫

最初から最後まで本当に丁寧で、心の込めた対応に感激しました。長生きしてくれた猫だったので少しでも恩返しができたと満足しています。

20代女性・ハムスター

2度利用させて頂きました。とても良くして頂き、感謝を伝えたく投稿させて戴きます。1度目の利用時、丁寧で親切なご対応に感銘を受けまた依頼しようと決めていました。 2度目利用時、折り返しでお電話下さったのもとても嬉しかったです。ありがとうございます。そして1度目と担当の方が同じだったからか利用したのをを覚えて下さっていて嬉しかったです。作業はスムーズで、かつ説明も丁寧ながらその合間にペットへの寄り添いの言葉や配慮を頂きとても嬉しかったです。他の方のご意見にもある様に火葬車がシンプルなのと、火葬中の音等気になる事もなく、慎ましくご挨拶下さるところ、とても素敵な配慮だと思います。サービス内容はもちろんですが支店長さんの対応がとにかく素晴らしく、感謝でいっぱいです。我が家には最愛のペットがまだ居るので、この子達の最期も是非お世話になりたいなと思っております。 想像を超える対応をして頂き毎度大満足です。お昼時にも関わらずご足労頂き誠にありがとうございました。

20代女性・兎

綺麗な棺に入って見送りました。豪華なお葬式で驚きましたし、金額も低価格で大変満足です。

20代女性・フェレット

初めての事で慌ててしましどうしていいかわからなかったのですが、すごく丁寧にご対応頂きました。立ち会いは悲しくなるので無理かと思っていましたが不思議と気持ちの整理が付いて今はやって良かったと思っています。丁寧なご対応で感謝しかありません。

30代男性・フェレット

他社と比べて安価だったので依頼しました。結構簡単に済ませるのかと思っていたのですが棺に入れてくれてスタッフの方の対応も良く大変満足致しました。ありがとうございます。

30代女性・マルチーズ

動物の園へお電話したところとても丁寧に流れなど説明して頂きました。 仕事の関係で夜遅い時間帯の予約をお願いしたところ、快く引き受けてくださり当日も時間通りに来てくれて頂きました。 お別れ式は丁寧に気持ちを込めて行って頂き、本当に良かったと思っております。 人間のお葬式と同じようにうちの子を丁寧に扱って頂いたので、しっかりとした心の区切りもつきました。 想像以上に良くして頂き、本当に感謝しております。ありがとうございました。

30代男性・インコ

結婚する前から妻が大切にかわいがって育ててきたインコなので、きちんと対応してくれる業者にお願いしたいと話しておりました。知人からの紹介もあって動物の園さんにお願いしましたがとても感動的なお葬式で驚きました。ペットでもここまでしてくれる葬儀社があるのは飼い主にとってとても嬉しい事です。

40代男性・猫

個別に火葬してくれる事、深夜の対応が可能な事を条件に業者を探して動物の園さんに行きつきました。電話対応も良く時間通りに来てくれて大変ありがたかったです。埋葬先も足立区内でしたのでそれも決め手となりました。

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